Вопросы и ответы

• товар не подошел или не понравился;
• товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
• товар сломан и не функционирует;
• доставили не тот товар.

Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

Узнать подробнее об условиях возврата можно по ссылке.

Товар подлежит возврату, если:

• нет следов использования;
• сохранился товарный вид;
• не повреждена упаковка;
• сохранились потребительские свойства товаров;
• вы возвращаете весь комплект.

Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

Для физических и юридических лиц доступны разные способы оплаты.

Юридическим лицам доступны три способа оплаты: Банковской картой онлайн, наличными курьеру и счет. Оплата наличными курьеру доступна только для доставки в города Миасс (при заказе от 1000 ₽), Карабаш, Челябинск, Чебаркуль, Златоуст (при заказе от 3000 ₽). 

Физическим лицам доступны два способа оплаты: Банковской картой онлайн и наличными курьеру. Оплата наличными курьеру доступна только для доставки в города Миасс (при заказе от 1000 ₽), Карабаш, Челябинск, Чебаркуль, Златоуст (при заказе от 3000 ₽). 

Подробнее о способах оплаты можно узнать по ссылке.

1. Зарегистрируйтесь как юридическое или физическое лицо;
2. Выберите товары и добавьте их в корзину;
3. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
4. Укажите ваши данные;
5. Выберите способ доставки и укажите адрес;
6. Выберите способ оплаты;
7. Нажмите кнопку "Оформить заказ";
8. Оплатите заказ, и он поступит в обработку.

Подробную инструкцию можно посмотреть по ссылке. Если возникнут вопросы с оформлением заказа, напишите нам в онлайн-чат и менеджеры помогут во всем разобраться.